Información legal

NetoBoost es un servicio que calcula la ganancia neta real de tiendas online a partir de sus ventas, cobros y publicidad. En esta política te contamos qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Quién es el responsable

El responsable de los datos es Lucas Daniel Torres, CUIT 20-38950152-3, con domicilio en Tacuarí 654, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1071), Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribir a hola@netoboost.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, apellido, fecha de nacimiento, email, el nombre de tu tienda y tu contraseña (que guardamos transformada de forma irreversible: nadie puede leerla). También registramos cuándo aceptaste estos términos, cuándo validaste tu email y las fechas en que iniciás sesión.
• Datos de las plataformas que conectás (Shopify, Mercado Pago y Meta Ads): pedidos, productos, costos y stock; cobros, comisiones, retenciones, contracargos y reclamos; y el gasto y las métricas de tus campañas publicitarias. Los pedidos incluyen algunos datos de tus compradores (su nombre y la provincia de envío), que usamos solo para mostrarte tus propios análisis.
• Credenciales de conexión (tokens y claves de Shopify, Mercado Pago y Meta): las cargás vos y las guardamos cifradas. Solo se usan para leer tus datos y, si lo habilitás, para responder reclamos o administrar campañas desde la app.
• Datos que cargás vos: costos de productos, envíos, impuestos y demás configuraciones.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: calcular tu rentabilidad y mostrarte tus paneles, reportes y alertas.
• Comunicarnos con vos sobre tu cuenta: validar tu email, recuperar tu contraseña, avisos importantes del servicio y, cuando corresponda, la facturación de tu suscripción.
• Saludarte en tu cumpleaños y, a veces, enviarte un beneficio o un regalo. Para eso usamos tu fecha de nacimiento.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y los datos de una cuenta solo los ve esa cuenta.

4. Con quién los compartimos

Para que el servicio funcione trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra:

• Railway (Estados Unidos): aloja la aplicación y la base de datos.
• Resend (Estados Unidos): envía los emails de la app.
• Shopify, Mercado Pago y Meta: reciben las consultas que hacemos en tu nombre para traer tus datos, según los permisos que vos les diste. Cada una tiene su propia política de privacidad.

Como algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, tus datos pueden alojarse en el exterior. En ese caso exigimos que se traten con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Cómo los protegemos

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan con un algoritmo irreversible, las credenciales de tus plataformas se guardan cifradas y los datos de cada cuenta están separados de los de las demás. El acceso a los servidores está restringido.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos en el momento. Las copias de seguridad, si las hubiera, se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos. Muchos de estos cambios los podés hacer vos mismo desde Mi cuenta; para el resto escribinos a hola@netoboost.com desde el email de tu cuenta. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cookies

Usamos una sola cookie, imprescindible para mantener tu sesión iniciada. Tu preferencia de apariencia (modo día o noche) se guarda en tu propio navegador. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

9. Menores de edad

El servicio es solo para mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante te avisamos por email antes de que empiece a regir. La fecha de la última actualización está arriba.

Estos términos regulan el uso de NetoBoost, un servicio de Lucas Daniel Torres (CUIT 20-38950152-3). Al crear una cuenta los aceptás.

1. Qué es NetoBoost

Un panel que junta los datos de tu tienda (Shopify), tus cobros (Mercado Pago) y tu publicidad (Meta Ads) para calcular tu ganancia neta real por pedido, producto, campaña y período.

2. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos, con un email que sea tuyo y que valides.
• Sos responsable de cuidar tu contraseña y lo que se haga con tu cuenta. Si notás un uso que no fue tuyo, avisanos enseguida.

3. Las plataformas que conectás

Para usar la app conectás tus cuentas de Shopify, Mercado Pago y Meta con credenciales que generás vos. Al hacerlo, nos autorizás a leer tus datos y, si das esos permisos, a responder reclamos o administrar campañas por tu cuenta. Tenés que tener derecho a conectar esas cuentas. Podés desconectarlas cuando quieras desde Configuración → Conexiones. El uso de esas plataformas se rige además por sus propios términos.

4. Suscripción y pagos

• El servicio se ofrece por suscripción mensual o anual. El precio, la moneda y lo que incluye cada plan se informan antes de contratar.
• Podés cancelar cuando quieras desde la app. La suscripción sigue activa hasta el final del período que ya pagaste y después no se renueva.
• Si contrataste como consumidor, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos, sin costo ni explicación, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Las cuentas creadas con una invitación gratuita no tienen cargo mientras esa condición se mantenga. Si algún día cambiara, te avisaríamos con anticipación y podrías decidir si seguir.
• Si cambiamos los precios, te avisamos por email antes y el cambio se aplica desde la siguiente renovación.

5. Uso aceptable

No podés usar NetoBoost para nada ilegal, intentar acceder a datos de otras cuentas, vulnerar la seguridad del servicio, sobrecargarlo a propósito, ni revenderlo o copiarlo sin autorización por escrito.

6. La información que mostramos

Los cálculos se basan en los datos que traen tus plataformas y en lo que cargás vos (costos, envíos, impuestos). Hacemos todo lo posible para que sean exactos, pero son estimaciones de apoyo para tu gestión: no reemplazan el asesoramiento de un contador ni constituyen asesoramiento impositivo, legal o financiero. Las decisiones que tomes con esa información son tuyas.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero depende también de proveedores y de las APIs de Shopify, Mercado Pago y Meta, que no controlamos. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. En la medida que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante derivado del uso o de la imposibilidad de usar el servicio.

8. Propiedad

Tus datos son tuyos y podés eliminarlos cuando quieras. El software, la marca NetoBoost y el diseño de la app son de su titular.

9. Suspensión y baja

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote por email salvo que la urgencia o la ley lo impidan.

10. Cambios en los términos

Si cambiamos algo importante te avisamos por email al menos 15 días antes. Si no estás de acuerdo podés eliminar tu cuenta antes de que rija el cambio.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor te permita hacerlo ante los de tu domicilio.

12. Contacto

Lucas Daniel Torres · CUIT 20-38950152-3 · Tacuarí 654, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1071), Argentina · hola@netoboost.com

Podés eliminar tus datos de cualquiera de estas formas:

Opción 1: eliminar tu cuenta desde la app (inmediato)

• Iniciá sesión en NetoBoost y andá a Mi cuenta.
• Abajo de todo, en Eliminar tu cuenta, escribí tu contraseña y la palabra ELIMINAR, y confirmá.
• Se borra todo en el momento: tu usuario, tu tienda, lo que se descargó de Shopify, Mercado Pago y Meta, tus costos y configuraciones, y las credenciales de conexión. Te llega un email confirmándolo.

Opción 2: desconectar una plataforma

En Configuración → Conexiones, tocá Desconectar en Shopify, Mercado Pago o Meta. Borramos sus credenciales y dejamos de leer sus datos. Lo que ya se había descargado queda en tu cuenta hasta que la elimines.

Opción 3: quitar el acceso desde cada plataforma

• Meta: en Configuración del negocio → Usuarios → Usuarios del sistema, elegí el usuario que creaste para NetoBoost y tocá «Revocar identificadores» (o eliminá el usuario o la app).
• Shopify: desinstalá la app que creaste para NetoBoost desde tu panel de Shopify.
• Mercado Pago: eliminá la aplicación o renová sus credenciales en Tus integraciones.

Desde ese momento ya no podemos leer más datos de esa plataforma.

Opción 4: por email

Escribinos a hola@netoboost.com desde el email de tu cuenta, con el asunto «Eliminación de datos». La procesamos dentro de los 5 días hábiles y te confirmamos por email.

Datos de tus compradores

Si un comprador de tu tienda te pide que borres sus datos, eliminá el pedido en tu plataforma o escribinos a hola@netoboost.com y te ayudamos a quitarlo también de NetoBoost.